Il contratto firmato sul telefono. La consegna con il verbale in tasca.

Contratto compilato dalla prenotazione, firma con codice OTP anche a distanza, verbali con foto e danni, e un’app per chi consegna in hotel o al porto. Niente più fogli al bancone.

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Contratto firmato con OTP PDF inviato al cliente

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01 Contratto

Il contratto si scrive da solo.

Dalla prenotazione nasce il contratto con i dati del cliente, del mezzo, le date, il prezzo e le tue condizioni. Nella lingua del cliente, senza ricopiare niente.

Dati del cliente, documento e patente già compilati
Targa, modello, chilometri e carburante del mezzo
Condizioni di noleggio e privacy nella versione in vigore
In italiano, inglese, tedesco, francese e spagnolo

02 Firma con OTP

Si firma sul telefono, anche prima di arrivare.

Il cliente firma con il dito e conferma con un codice monouso che riceve via SMS o email. Se vuoi, gli mandi il link di firma prima del ritiro: al bancone resta solo da consegnare le chiavi.

Codice OTP via SMS o email, con scadenza e tentativi limitati
Firma a distanza con un link, prima che il noleggio inizi
Registrati data, ora, codice usato e documento firmato
Il PDF firmato arriva al cliente per email

03 Consegna e riconsegna

Consegni in hotel con il verbale in tasca.

L’app per gli operatori guida ogni passaggio: dati del cliente, foto del mezzo, chilometri, carburante, dotazioni e danni sulla mappa del mezzo. Alla riconsegna calcola gli addebiti e chiude il noleggio.

Foto dal telefono e danni segnati sulla sagoma del mezzo
Chilometri, carburante e dotazioni come caschi e bauletto
Incasso di saldo e cauzione direttamente in consegna
Firma del cliente anche alla riconsegna

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04 Difetti già noti

Il graffio di ieri non diventa un danno di oggi.

I danni ancora aperti sul mezzo compaiono già nel verbale di consegna come difetti preesistenti. Finiscono nel contratto, il cliente firma sapendo che ci sono e alla riconsegna non vengono registrati una seconda volta.

Difetti preesistenti caricati in automatico nel verbale
Nessun doppio danno e nessuna discussione al rientro
Segni il difetto come riparato e sparisce dai noleggi successivi
I danni nuovi si registrano alla riconsegna con foto e addebito

E poi

Documenti in ordine, anche quando la stagione corre.

Condizioni, firme e documenti del cliente restano al loro posto. Se un giorno serve dimostrare cosa è stato firmato, lo trovi in un attimo.

Condizioni versionate

Condizioni e privacy per ogni noleggio. Quando un testo è stato accettato o firmato non cambia più: la modifica crea una nuova versione.

PDF con impronta

Ogni copia del contratto firmato è conservata con la sua impronta sha256, così si vede subito se qualcuno l’ha alterata.

Registro delle accettazioni

Chi ha accettato cosa, quando e da quale canale. Un registro in cui si aggiunge e non si cancella.

Documenti del cliente

Carta d’identità, patente e foto dei documenti restano in un archivio privato, visibile solo al tuo staff.

Ruolo driver

Chi consegna vede i noleggi da fare e compila i verbali, senza accesso a tariffe, fatture e contabilità.

Promemoria al cliente

Email automatiche prima del ritiro e prima della riconsegna, con i tempi che scegli tu.

SMS per la firma

Link di firma e codice OTP partono via SMS con il fornitore che scegli: Skebby, SMSHosting o Twilio.

Traduci le condizioni

Le lingue mancanti delle condizioni si riempiono con l’AI, finché il documento non è stato accettato da nessuno.

Segnalazioni dal campo

Un guasto durante la consegna? L’operatore apre un ticket interno dall’app, con il mezzo già collegato.

Domande

Le domande che ci fanno più spesso.

Fai la tua domanda

La firma con OTP ha valore?

La firma con codice OTP identifica il cliente e registra data, ora, codice usato e documento accettato. Il PDF firmato viene conservato con la sua impronta, così non può essere modificato senza che si veda.

Il cliente deve scaricare un’app?

No. Firma dal browser del suo telefono o sul telefono dell’operatore. Il codice OTP gli arriva via SMS o email.

Posso modificare le condizioni a metà stagione?

Sì. Finché nessuno le ha accettate le correggi direttamente. Dopo, la modifica crea una nuova versione: i contratti già firmati restano legati al testo che il cliente ha visto.

Serve un tablet al bancone?

Basta un telefono. L’app per gli operatori si aggiunge alla schermata iniziale in un tocco e funziona sia al bancone sia in consegna a domicilio.

Cosa succede se il mezzo ha già un graffio?

Il graffio registrato come danno aperto compare nel verbale di consegna come difetto preesistente. Il cliente lo vede e firma, e al rientro non gli viene addebitato.

L’SMS è obbligatorio?

No. Il codice OTP può arrivare anche solo per email. Per gli SMS colleghi il tuo account con uno dei fornitori supportati.

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